Cómo trabajamos
La mayoría de proyectos de automatización fallan por automatizar lo que no toca. Este documento explica, sin filtros, qué pasa en cada fase, qué te llevas y dónde encaja este modelo.
Fallan porque se empieza por la herramienta en lugar de por el proceso. Fallan porque se automatiza un proceso roto — y un proceso roto automatizado solo produce errores más rápido. Fallan porque nadie midió cuánto costaba la tarea antes, así que nadie puede demostrar el ahorro después.
Y fallan, casi siempre, porque el proveedor cobra por horas de configuración en lugar de por resultados definidos.
Amud divide cada proyecto en fases — Auditoría, Diseño, Implementación y Optimización continua — por una razón muy concreta: medir el coste del trabajo repetitivo antes de invertir un euro en eliminarlo.
Sesión de 30-45 minutos. Gratuita. Sin compromiso.
Su único objetivo es entender tu operativa y detectar dónde se van las horas. No es una llamada de venta — es una sesión de diagnóstico.
No necesitas documentación de procesos, ni diagramas, ni conocimientos técnicos. Basta con que nos cuentes cómo trabaja tu equipo un día normal. Los procesos los mapeamos nosotros — ese es exactamente el trabajo de esta fase.
Hablas con la persona que diseñará e implementará tus automatizaciones, no con un comercial. Quien diagnostica es quien construye. Cero intermediarios entre lo que cuentas y lo que se entrega.
Definición. 1-2 semanas. Precio acordado tras la auditoría.
Aquí pasamos de "esto se podría automatizar" a "esto es exactamente lo que se va a automatizar, así, y cuesta esto". Es la fase que más dinero ahorra.
La automatización más rentable casi nunca es la más vistosa. Ordenamos cada flujo por horas ahorradas frente a esfuerzo de implementación, y la fase 1 se queda solo con lo que se paga solo en pocos meses. Lo demás se fasea o se descarta.
Cobrar por horas de configuración premia la lentitud. Facturamos por automatización entregada y funcionando, con precio cerrado. Si nos lleva más tiempo del previsto, lo absorbemos nosotros. Si cambias el alcance, lo recotizamos por escrito antes de tocar nada.
A veces, al profundizar, descubrimos que un proceso no conviene automatizarlo todavía — una API que no existe, un volumen demasiado bajo, un proceso demasiado inestable. Cuando pasa, te lo decimos antes de empezar y no cobramos el diseño de ese flujo. Te quedas con el análisis y un siguiente paso claro.
Construcción. 2-6 semanas por fase. Optimización continua opcional después.
Aquí construimos lo definido en el Diseño, sin interrumpir tu operativa. Y cuando está en marcha, lo mantenemos midiendo.
Las automatizaciones se construyen en cuentas de tu propiedad — tu n8n, tu Make, tus APIs, tus accesos. Si mañana dejamos de trabajar juntos, todo sigue funcionando y cualquier profesional puede mantenerlo. Sin cajas negras ni dependencia del proveedor.
Tu equipo aprende a usar cada automatización, a interpretar sus avisos y a resolver las incidencias básicas. Sesión de formación grabada y guía práctica por escrito. El objetivo es que la automatización sea vuestra, no nuestra.
Opcional y mensual: monitorizamos cada flujo, resolvemos incidencias antes de que las notes y proponemos nuevas automatizaciones a medida que el negocio cambia. Cada mes recibes un informe con las horas ahorradas y lo que proponemos mejorar. Si prefieres gestionarlo internamente, no hay permanencia.
Industria estándar
Auditoría → Diseño → Implementación → Optimización
La diferencia operativa es una auditoría de 45 minutos al principio. La diferencia económica es automatizar lo que se paga solo en meses — y poder demostrarlo.
Cómo ocurre
Se automatiza el proceso tal y como está, sin cuestionarlo. El resultado: los mismos errores de siempre, pero producidos a mayor velocidad y sin nadie mirando.
Cómo lo previene
La Auditoría revisa el proceso antes de automatizarlo. Si el proceso necesita arreglarse primero, se arregla — a veces esa mejora ya ahorra más que la propia automatización.
Cómo ocurre
Se implementa un flujo sin contar con las personas que hacían la tarea. Desconfían del resultado, lo revisan todo a mano y el ahorro se evapora.
Cómo lo previene
El Diseño se hace con la persona que conoce el proceso, y la Implementación incluye validación y formación. La automatización llega como una ayuda, no como una imposición.
Cómo ocurre
Todo se construye en cuentas del proveedor, sin documentación. Cuando la relación termina, la empresa no puede tocar nada y hay que rehacerlo de cero.
Cómo lo previene
Todo se construye en tus cuentas desde el primer día, documentado y con tu equipo formado. Si mañana no estamos, todo sigue funcionando.
Encaja si
No encaja si
Si no estás seguro de en qué grupo encajas, la auditoría es exactamente para descubrirlo. 30-45 minutos, gratis, sin compromiso.
El plan se fasea por diseño: cada fase agrupa automatizaciones que se sostienen solas. Puedes implementar solo la fase 1 — la de mayor retorno —, medir el ahorro real y decidir después si continuar.
Los datos se procesan en tus propias cuentas y herramientas. Cuando interviene IA, usamos APIs de pago con cláusulas de no-entrenamiento — tus datos no se usan para entrenar modelos. Firmamos NDA y acuerdo de tratamiento de datos si lo necesitas.
Sí, y está pensado para eso: todo queda en tus cuentas, documentado, con formación grabada y guía escrita. La optimización continua es opcional, no una obligación.
Cada flujo incluye avisos automáticos y un plan de contingencia definido en el Diseño: qué se hace a mano mientras tanto y quién actúa. Con optimización continua, las incidencias las detectamos y resolvemos nosotros, normalmente antes de que las notes.
Depende del caso: algunas automatizaciones funcionan con lo que ya pagas y otras necesitan una herramienta de orquestación (como n8n o Make) o créditos de IA. El coste mensual de licencias siempre aparece en el plan, separado y sin sorpresas.
Sin problema. Mándanos el tuyo antes de la sesión o usamos un modelo nuestro, como prefieras.
Casi ningún proceso se automatiza al 100%, y no hace falta: automatizamos el 70-80% repetitivo y dejamos a las personas los casos que requieren criterio. Ese reparto se define contigo en el Diseño.
Empieza con una auditoría de 30-45 minutos. Gratis, sin compromiso.
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