Caso de éxito · Legal
Cómo un despacho de abogados incorporó un empleado digital a su equipo
El equipo de un despacho dedicaba buena parte de su jornada a leer correos, abrir expedientes, pedir documentación y preparar escritos que siempre se parecían. Hoy ese trabajo lo prepara un empleado digital, y los abogados revisan y deciden.
Equipo Amud · Revisado el 1 de octubre de 2026 · 2 min de lectura
Cliente anonimizado a petición
- Sector
- Despacho de abogados
- Área
- Derecho laboral
- Canales
- Correo y chat del portal
- Qué sigue siendo humano
- Revisar, aprobar y firmar todo lo que sale del despacho
1
expediente por trabajador, con todo su histórico en un solo sitio
100 %
de las comunicaciones y escritos pasan por la aprobación de un abogado
Reglas
y no el modelo de IA calculan indemnizaciones y vacaciones
El punto de partida
El despacho asesora en derecho laboral a empresas que le escriben a diario: un despido que preparar, unas vacaciones que encajar en el calendario, una duda sobre un contrato. Cada correo había que leerlo para saber de qué empresa y de qué trabajador se trataba, buscar o abrir su expediente, reunir los datos del contrato, pedir lo que faltaba y preparar el cálculo y el escrito correspondientes.
Era trabajo necesario, pero casi nunca requería el criterio de un abogado. Y como dependía de que alguien estuviera libre para leer el correo, los encargos esperaban en la bandeja hasta que había hueco.
Qué hace ahora el empleado digital
- 01
Recibe y clasifica cada encargo
Identifica quién escribe, de qué empresa cliente y a qué trabajador se refiere, y decide si el correo abre un asunto nuevo o continúa uno que ya estaba en marcha en su expediente.
- 02
Reúne los datos
Consulta el expediente del trabajador, el histórico con esa empresa y el software de RRHH del cliente, y pide por correo lo que falta.
- 03
Prepara el trabajo
Calcula con reglas programadas lo que haya que calcular —una indemnización, un saldo de vacaciones con los festivos del calendario laboral— y deja la carta o la respuesta en borrador.
- 04
Espera la aprobación del abogado
Nada sale del despacho sin que un abogado lo haya revisado. Cada paso queda registrado en el expediente con su autor.
Despidos objetivos
Cuando una empresa cliente comunica un despido objetivo, el empleado digital reúne los datos del contrato del trabajador, calcula la indemnización con las reglas del Estatuto de los Trabajadores y prepara la carta de despido. El abogado la revisa, la ajusta si hace falta y la aprueba.
Vacaciones y ausencias
Las peticiones de vacaciones se contrastan con el calendario laboral, los festivos y el convenio de cada empresa. El empleado digital calcula los días que consume cada periodo, muestra el saldo que queda y, una vez aprobado, lo registra en el software de RRHH de la empresa.
Un expediente por trabajador
Todo lo que pasa con cada trabajador —correos de la empresa, documentos, cálculos y decisiones— queda en su expediente, con quién hizo cada cosa: la empresa cliente, un abogado del despacho, el empleado digital o el sistema. Si alguien pregunta meses después por qué se hizo algo, la respuesta está escrita.
Qué sigue haciendo el equipo
Los abogados siguen decidiendo la estrategia, revisando cada escrito y hablando con los clientes. Lo que ha cambiado es que llegan a cada asunto con los datos reunidos y el trabajo preparado.
Qué cambió
- Los encargos de las empresas cliente ya no esperan en la bandeja a que alguien tenga hueco para leerlos.
- Los abogados revisan trabajo preparado en lugar de prepararlo desde cero.
- Los cálculos salen de reglas comprobadas, no de una hoja de cálculo distinta en cada caso.
- Cada expediente tiene su histórico completo y auditable.
Si tienes un despacho, en automatización e IA para despachos de abogados contamos qué más puede hacer un empleado digital, y en qué es un empleado digital explicamos cómo funciona por dentro.
Sobre este caso
Este caso describe cómo trabajaba el despacho antes del proyecto y cómo trabaja ahora. A petición del cliente, no publicamos su nombre ni sus cifras internas.
Sigue leyendo
Sector
Automatización e IA para despachos de abogados
Los abogados de tu despacho no estudiaron Derecho para renombrar PDFs, perseguir documentación o copiar datos de un correo a un expediente. Un empleado digital se ocupa de ese trabajo y deja cada decisión en manos del abogado.
Blog
IA en despachos de abogados: qué se puede automatizar hoy y qué no
La inteligencia artificial ya puede quitarle a un despacho buena parte del trabajo administrativo y de preparación. Lo que no puede es sustituir el criterio del abogado. La frontera entre ambas cosas es la que decide si un proyecto sale bien.
Guía
Qué es un empleado digital
Un empleado digital es un agente de inteligencia artificial con un puesto definido en tu empresa: recibe encargos por correo, chat o WhatsApp, trabaja dentro de tus herramientas con las capacidades que le autorizas y pide tu aprobación antes de cualquier acción importante.
¿Qué tarea te gustaría quitarte de encima?
Cuéntanos cómo trabaja tu equipo. En una sesión gratuita de 30 minutos te decimos qué se puede automatizar, cuánto ahorrarías y qué no compensa.
Agendar reunión gratuita